«Вектор добровольчества – Уверенность»

№ п/п

Наименование мероприятия

Краткое описание содержания

Сроки проведения Количество и состав участников

Результаты Формы документов, иллюстрирующие ход работы

Этап 1 – Организационный

1.

Установление делового взаимодействия ведущих участников программы.

Формирование первичного списка рассылки информации для приглашения ДЦ к участию в Программе. Переговоры с ДЦ в регионах РФ, экспертами, в т.ч. определение потенциальных стажерных площадок в Санкт-Петербурге. Подготовка к размещению дистанционного курса обучения.

Январь – февраль 2012

РГ Программы – 3 чел.

Сформирован круг основных экспертов программы, определены потенциальные стажерные площадки, проведены переговоры с ООО «Р-Консалт» о заключении договора на поведение дистанционного курса обучения.

2.

Разработка подробных критериев отбора представителей СО НКО, Добровольческих центров для участия в программе.

Работа привлеченных экспертов по разработке Положения об участниках Программы и методики отбора участников,  предусматривающей критерии отбора, экспертных ведомостей.

Январь – февраль 2012

РГ Программы – 2 чел.

Привлеченные эксперты – 3 чел.

Разработано Положение об участниках Программы и методика отбора участников

Положение об участниках Программы

Методика отбора

Экспертная ведомость №1

Экспертная ведомость №2

3.

Распространение информации в регионах РФ о реализации программы и приглашения к участию СО НКО – добровольческих центров.

Для составления первичного списка  рассылки использовалась информационная база исполнителя Программы,  список СО НКО – победителей конкурса Минэкономразвития, контактная база субъектов РФ, участвовавших в конкурсном отборе на предоставление субсидий из федерального бюджета для реализации программ поддержки СО НКО. Получена добровольческая помощь экспертов из регионов РФ. Сбор заявок осуществлялся по эл. почте. Материалы, представленные  каждой организацией участником, хранятся в печатном и электронном виде в архиве Программы.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Январь – март 2012

РГ Программы – 3 чел.

Эксперты (без оплаты) – 5 чел.

Осуществлена первичная рассылка информации в регионы РФ:

Добровольческим центрам;

СО НКО;

Ресурсным центрам;

Исполнительным органам власти.

Приглашение

Аннотация и план мероприятий

Формы документов  для потенциальных участников Программы:

Форма заявки организации №1

Анкета организации

Информация об организации

4.

Отбор участников программы на основании критериев.

Отбор участников Программы осуществлялся привлеченными экспертами  на основе материалов, предоставленных потенциальными участниками Программы организации исполнителю.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Март 2012 г.

Привлеченные эксперты - 3  чел.

На этапе отбора, участниками Программы в среднем стали 54 организации и  в среднем по 3 представителя от каждой организации.

Положение об участниках Программы

Формы для работы экспертов:

Методика отбора

Экспертная ведомость №1

Экспертная ведомость №2

Список участников

5.

Заключение соглашений с СО НКО – добровольческими центрами.

Соглашение предложено ДЦ-участникам Программы с целью повышения их ответственности в ходе проведения мероприятий Программы. Форма соглашения предусматривала подтверждение участником обязательств в соответствии с целями, задачами и Планом мероприятий Программы.

С марта 2012 г.

Руководитель Программы

Руководители организаций участников

Соглашения заключены с 25 организациями участниками (действующими и потенциальными ДЦ)

Форма Соглашения №1

Сертификат участника Программы

6.

Проведение опроса СО НКО-ДЦ в целях выявления конкретных потребностей добровольческих центров и СО НКО, их клиентов в информационно-методических материалах.

Осуществлена разработка форм Опросного листа и Анкеты слушателя дистанционного курса обучения. Опрос проводился посредством эл. рассылок и анализа обратной связи. Опрос и анкетирование проводился с целью выявления профессиональных потребностей слушателей и планов развития услуг организациями участниками и актуализации базовых материалов дистанционного курса «Организация работы с добровольцами в НКО».

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Март 2012 года

РГ Программы – 3 чел.

Обратная связь получена от 60% участников Программы.

Анализ Опросных листов и анкет позволил выявить пробелы в  базовом курсе обучения, разработать учебно-методические материалы по недостающим разделам (с 8 до 11  модулей), интересующим участников и соответственно расширить круг экспертов преподавателей (с 3 до 9 специалистов).

Опросный лист

Анкета слушателя

7.

Размещение ресурсов курса на сайте www.de.msu.ru  и внесение корректировок в программу обучения.

Осуществлялась доработка ресурсов и создание дистанционного курса обучения Программы «Организация работы с добровольцами в НКО и услуги добровольческих центров» в ответ на потребности организаций участников и потенциальных слушателей Программы, выявленные в ходе опроса и анкетирования.

Работа по доработке имеющегося курса и создания нового осуществлялась без дополнительной оплаты специалистами Рабочей Группы Программы.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Февраль – Март 2012 г.

РГ Программы – 3 чел.

Привлеченные эксперты преподаватели – 9

(1 из них: на добровольных началах)

Курс дополнен тематическими вебинарами и дополнительными информационными ресурсами  в соответствии с задачами Программы. Ресурсы курса размещены на портале ЦДО научного парка МГУ им. М.В. Ломоносова.

Описание курса

Тематический план

График вебинаров

8.

Проведение пресс-конференции «О реализации программы «Вектор добровольчества – Уверенность» в Санкт-Петербурге.

Пресс-конференция состоялась в информационном агентстве

«ИНТЕРФАКС Северо - Запад» по адресу: Невский пр., д. 70.

Участникам пресс-конференции представлены цели, задачи и мероприятия Программы,  оценка значимости Программы дана представителями СО НКО и коммерческого сообщества.

Даны ответы на вопросы участников.

6 марта 2012

В пресс-конференции участвовали:

2 штатных сотрудника Программы,

1 руководитель СО НКО,

1 представитель ассоциации предпринимателей, 11 представителей СМИ.

По результатам пресс-конференции, информация о Программе представлена в 7 печатных и интернет СМИ, озвучена на радио «Россия», распространена в социальных сетях.

Пресс-релиз

Презентация

Фото

9.

Официальное открытие программы посредством проведения телеконференции.

Телеконференция проводилась посредством VZOchat, администрирование осуществлялось исполнителем Программы из Санкт-Петербурга. Не все участники Программы смогли участвовать в телеконференции по техническим и квалификационным причинам.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

19 марта 2012

(дважды:

утром с 10.00 до 11.30 и вечером с 17.00 до 18.30 для различных регионов и временных поясов).

К телеконференции подключились 10 групп  СО НКО из регионов РФ

Телеконференция решила ряд практических задач:

1. Фиксация официального старта Программы для ее участников.

2. Знакомство участников, их ориентация на взаимодействие в качестве единой команды, ориентированной на достижение целей Программы и формирование позитивной атмосферы взаимодействия.

3. Первичный тренинг использования дистанционной технологии взаимодействия, которая впоследствии многократно использовалась в Программе для проведения последующих телеконференций и обучающих вебинаров.

4. Получение участниками ответов на вопросы по реализации Программы и необходимых разъяснений.                                                  5. Подготовка к дистанционному курсу обучения.

Информационное письмо

10.

Приобретение оборудования и расходных материалов для реализации программы.

Оборудование приобретено в соответствии с задачами Программы, перечнем оборудования и сметой расходов.

В течение 1 квартала 2012 года

Перечень оборудования

Этап 2 – Повышение профессионального уровня и компетентности специалистов добровольческих центров

11.

Регистрация участников программы в качестве слушателей на портале Центра дистанционного обучения  научного парка МГУ им. М.В. Ломоносова

О сроках регистрации слушателей было сообщено каждому ДЦ участнику Программы и каждому представителю ДЦ участника. Регистрация осуществлялась представителями ДЦ самостоятельно. С целью упрощения прохождения записи на курс, регистрации и заключения договоров слушателей с ЦДО, исполнителем Программы было создано специальное руководство для регистрации и входа на курс, которое получили все ДЦ-участники для своих представителей (потенциальных слушателей курса). Не все из 180 заявленных для обучения представителей ДЦ смогли зарегистрироваться и выйти на курс в силу недостаточной компьютерной грамотности и технического оснащения.

С 19 марта 2012 Возможность для регистрации была открыта 180 представителям ДЦ.

На портале ЦДО зарегистрировалось 108 слушателей из числа представителей ДЦ – участников Программы.

Руководство для регистрации и входа на дистанционный курс

Руководство для вебинаров

Список слушателей

12.

Проведение курса обучения «Организация работы с добровольцами в НКО и услуги добровольческих центров».

Курс обучения составляли 11 тематических модулей (основные элементы курса), каждый из которых составляли: лекции с контрольными вопросами, презентации, дополнительные информационные ресурсы, электронные ссылки на источники информации, тесты, практические задания, тематические форумы.

Часть модулей предусматривали он-лайн вебинары с привлеченными экспертами преподавателями. Слушатели, которые не смогли участвовать в вебинарах в он-лайн режиме, могли познакомиться с их содержанием в записи.

Для оповещения слушателей о ходе обучения и предстоящих событиях на курсе работал «Новостной форум» с обязательной подпиской каждого слушателя и эксперта преподавателя.

Параллельно с обучающими модулями, на дистанционном курсе были размещены дополнительные ресурсы: 

Интерактивная карта участников Программы – ДЦ с контактными данными и адресами сайтов.

Пресс-центр «Добровольчество в действии» для обмена ДЦ новостной информацией.

«Доска объявлений» для информирования участников о включении новых ресурсов на курсе и стимулирования активности и работы слушателей.

Факультативный лекторий «Социальная политика и гражданское общество».

Кроме этого на курсе были размещены видео материалы по тематике курса (52 ед.), цитаты известных людей и «Мысли вслух» слушателей, коллекция мотиваторов.

С целью сбора информационно-методических материалов ДЦ участников из регионов была открыта «Методическая копилка опыта».

Курс завершался итоговым он-лайн семинаром (28 мая 2012 г.) с участием экспертов преподавателей.

Курс пройден в полном объеме 33 слушателями курса (прочитаны все лекции, сданы все практические задания, итоговые работы и итоговые анкеты).

По запросам участников, период проведения дистанционного курса продлевался дважды с 30 апреля до 31 мая 2012 года без дополнительной оплаты.

Познакомиться с курсом обучения можно в ЦДО научного парка МГУ им. М.В. Ломоносова (получив предварительно гостевой доступ к архиву, пароль и логин у исполнителя).

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

25 марта – 30 мая 2012 г.

Обучалось:

90 представителей СО НКО,

8 представителей Федеральных образовательных учреждений,

4 представителя государственных учреждений социальной сферы,

6 представителей муниципальных учреждений социальной сферы.

Привлеченные эксперты преподаватели – 9

(1 из них: на добровольных началах)

Результатом проведенного курса обучения стало получение слушателями знаний, навыков и информационно-методических ресурсов для организации работы с добровольцами и развития услуг Добровольческих центров СО НКО и добровольцам.

Вступление к курсу

Описание курса

Тематический план

График вебинаров

Скрин интерфейса

Скрин форума

Список слушателей

Форма итоговой анкеты слушателя

Анализ итоговых анкет курса дистанционного обучения

13.

Проведение телеконференции по вопросам применения полученных знаний и навыков в предстоящей практической деятельности СО НКО ДЦ.

Целями телеконференции было обсуждение ключевых вопросов, на которые необходимо обратить внимание в процессе развития услуг Добровольческих центров, вопросов, касающихся создания сети специалистов в области добровольчества и реализации плана мероприятий Программы.

Участники телеконференции отметили значимость, емкость и достаточность информационных и методических материалов для организации и развития услуг Добровольческих центров, полученных в ходе проведения дистанционного курса и аккумулированных в основных и дополнительных информационных ресурсах дистанционного курса и ресурсов, созданной участниками «Методической копилке опыта».

Проведение телеконференции позволило обсудить следующие вопросы:

1. Как применять на практике полученные знания и использовать информационные и методические материалы для развития услуг Добровольческих центров.

2. Цели создания сети специалистов в области добровольчества, механизмы работы сети, сервисы на информационно-методическом портале.

3. Механизмы взаимодействия участников Программы, основные мероприятия Программы в летний период ее реализации, в чем можно и нужно участвовать участникам Программы в целях достижения целей Программы.

Не все участники Программы смогли участвовать в телеконференции по техническим и квалификационным причинам.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

31 мая 2012

17 подключений  СО НКО Добровольческих центров из регионов РФ (в т.ч. групповых)

Участники смогли обсудить и получить советы Исполнителя по применению полученных знаний и информационно-методических материалов при оказании услуг СО НКО и добровольцам.

Результатом телеконференции стало представление ДЦ-участниками перспективных форм и методов развития услуг Добровольческих центров, проявление их интересов к созданию сети специалистов в области добровольчества и участию в последующих мероприятиях  Программы.

План телеконференции по итогам курса

14.

Выдача сертификатов участникам программы, прошедшим курс обучения.

Участникам Программы прошедшим курс дистанционного обучения выписаны два вида сертификатов: 1. Сертификат об успешном прохождении курса дистанционного образования «Организация работы с добровольцами в НКО и услуги Добровольческих Центров». Этот вид сертификата выписан активным участникам курса, прошедшим полный курс обучения и успешно ответившим на все контрольные вопросы, выполнившим все задания и оформившим итоговую анкету. 2.  Сертификат об участии в курсе дистанционного образования «Организация работы с добровольцами в НКО и услуги Добровольческих Центров». Этот вид сертификата выписан участникам курса, прошедшим основные обучающие элементы и пользовавшимся информационными и методическими материалами. Сертификаты на выписывались участникам дистанционного курса обучения, которые не смогли пройти основные обучающие элементы курса.  

Выписано 33 сертификата по Списку № 1 Выписано 34 сертификата по списку № 2

Сертификаты частично выданы в период проведения стажировки в Санкт-Петербурге, частично направлены представителям СО НКО в сканированном виде.

Список №1

Список №2

Форма сертификата 1

Форма сертификата 2

Этап 3 – Укрепление и развитие услуг добровольческих центров

15.

Организация СО НКО-ДЦ услуг для СО НКО в 40 регионах РФ по планированию, подготовке и проведению добровольческих акций «Весенняя Неделя Добра»

Учитывая то, что организация и поддержка массовых благотворительных добровольческих акций является одной из функций Добровольческих центров, исполнителем в ходе проведения дистанционного курса обучения предоставлена информация и методические материалы о подготовке и проведении Весенней Недели Добра.      

26 марта – 01 апреля – теоретическая подготовка в рамках дистанционного курса обучения

21-28 апреля  - проведение добровольческих акций «Весенняя Неделя Добра – 2012»

По результатам анализа опросных форм и сбора информации в сети Интернет выявлена координирующая и организационная роль 15 ДЦ-участников Программы.

ДЦ-участниками Программы предоставлены количественные показатели из 3-х регионов:

- В Самарской области проведено 678 добровольческих акций, участие приняло 1001 организация.

- В Кировской области проведено 860 добровольческих акций.

- В Санкт-Петербурге проведено 110 добровольческих акций, участие приняло 68 организаций, 3370 добровольцев.

16.

Развитие СО НКО-ДЦ основного модельного комплекса услуг.

В соответствии с планом основных мероприятий Программы и соглашениями с исполнителем Программы, ДЦ-участники Программы развивали собственные услуги и открывали новые услуги  для СО НКО и добровольцев в соответствии с рекомендованными исполнителем ориентирами для развития услуг ДЦ.

С целью осуществления мониторинга развития услуг ДЦ была разработана и предложена участникам форма мониторинга развития услуг.

Комплекс услуг ДЦ-участников составили следующие услуги:

А). Для СО НКО

- предоставление информации о добровольчестве на территории действия ДЦ, Российской Федерации, в других странах;

- распространение информации организации клиента по тематике добровольчества;

- размещение информации о добровольчестве на сайте ДЦ и в социальных сетях;

- предоставление методических материалов и пособий;

- очное обучение координаторов добровольцев;

- проведение групповых семинаров и тренингов для сотрудников и добровольцев СО НКО;

- проведение конференций, семинаров по обмену опытом в области добровольчества.

Б). Для  добровольцев:

- проведение просветительских и информационно-мотивирующих мероприятий по тематике добровольчества в организациях социальной сферы (в т.ч. в учебных заведениях);

- информационная, организационная, методическая и ресурсная поддержка молодежных добровольческих инициатив (молодежных добровольческих социальных проектов);

- обучение добровольцев, в т.ч. добровольцев – организаторов добровольческой деятельности.

По результатам анализа видов услуг, ДЦ-участники Программы фактически подразделились на четыре группы, действующие в соответствии с приоритетами их деятельности:

1. Добровольческий Центр социальной помощи (центр социального служения).

2. Профильный Добровольческий Центр (центр, осуществляющий деятельность в какой-либо определенной сфере).

3. Ресурсный Добровольческий Центр (центр компетентности).

4. Комплексный Добровольческий Центр (центр, действующий, как ресурсный в области добровольчества и, одновременно, осуществляющий собственные проекты и программы по решению конкретных социальных проблем).

Апрель – октябрь 2012

Обратная связь получена от 18 ДЦ из  15 регионов РФ

По результатам полученной обратной связи от ДЦ-участников Программы Добровольческие центры предоставили до 10  видов услуг для 660 СО НКО и 605218  добровольцев.

Ориентиры для развития услуг

Форма мониторинга развития услуг

17.

Оказание исполнителем консультационной поддержки деятельности СО НКО-ДЦ весь период развития услуг.

В соответствии с планом Программы, информационная и консультационная поддержка в области добровольчества организаций  участников Программы осуществляется весь период этапа развития услуг посредством консультаций на сайте www.kdobru.ru, через эл. почту: dobrovolec.spb@gmail.com, посредством телефонных переговоров и телекоммуникационной связи, а также очно.

Например:

Для участников Молодежного международного форума «АТР – 2012. Алтай. Точки Роста», который проводился с участием  ДЦ-участника Программы - Алтайский  Центр поддержки и развития добровольчества ФГБОУ ВПО «Алтайской государственной педагогической академии» был проведен телемост «Санкт-Петербург – Алтай с лекцией «Добровольцы в деятельности СО НКО. Привлечение добровольцев»,  дискуссией и ответами на вопросы участников. Количество участников – 150 чел.

Для участников Молодежного форума «Регион 93», тематическая смена «Я – доброволец», участником которого являлся ДЦ- участник Программы  АНО Центр развития социально-культурных проектов «Своя траектория» в  Краснодарском крае  проведен комплекс обучающих и консультационных мероприятий для координаторов СО НКО и добровольцев. Тематика: привлечение, мотивирование, заключение соглашений и удержание добровольцев. Количество участников – 400 чел.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Апрель – декабрь 2012

27 июня 2012

20 – 26 июля 2012

Возможность получать консультации была предоставлена 54 основным организациям участникам Программы. По факту проведено 132 консультации для 15 Добровольческих центров и 45 их клиентов СО НКО, а также более чем для 450 добровольцев (в составе участников форумов и образовательных лагерей).

Информационное письмо руководителям организаций участников

Ориентиры для развития услуг

Ресурсы для взаимодействия и поддержки

Презентация_Привлечение добровольцев_АЛТАЙ

18.

Содействие привлечению СО НКО труда добровольцев, посредством оказания информационной поддержки их деятельности.

Для оказания информационной поддержки СО НКО в качестве методической базы ДЦ-участники Программы использовали информационно-методические материалы (УМК в целом) дистанционного курса обучения, предоставленные исполнителем и материалы, предоставленные слушателями курса обучения в раздел «Методическая копилка опыта». Информационная поддержка СО НКО в целях привлечения добровольцев в регионах оказывалась в формах индивидуальной и групповой ориентации граждан на добровольческую деятельность в СО НКО (очно), посредством IT (сайты ДЦ-участников Программы и размещение информации в социальных сетях), посредством инициирования массовых добровольческих акций с участием СО НКО – клиентов ДЦ. Дополнительно к этому, в ходе реализации Программы были созданы информационные каналы (ресурсы) для взаимной поддержки участников Программы, в т.ч. информационной.

Апрель – декабрь 2012

18 ДЦ в 15 регионах предоставили информационно-методическую поддержку для СО НКО в 19 регионах РФ.

Всего информационная поддержка по вопросам добровольчества оказана ДЦ в 19 регионах РФ для

660 СО НКО – клиентов ДЦ , что позволило привлечь 521908 добровольцев (по результатам анализа отчетных форм ДЦ-участников Программы).

Ресурсы для взаимодействия и поддержки

Классификатор и перечень информационно-методических материалов дистанционного курса обучения

Список участников Программы окончательный

19.

Проведение стажировки 22 специалистов из 11 СО НКО-ДЦ  в Санкт-Петербурге.

Стажировка специалистов ДЦ-участников Программы проводилась в соответствии с задачами Программы,  Основными мероприятиями Программы, Сметой расходов. Участникам Программы было разослано Приглашение, форма Заявки организации и форма Анкеты стажера. Для определения участников были сформированы Критерии отбора. После анализа представленных ДЦ участниками документов и на основании критериев был сформирован Список участников, которым было направлено подтверждение об участии в стажировке и Программа стажировки, скорректированная в соответствии с потребностями ДЦ и интересами стажеров.

Среди стажеров были специалисты Добровольческих центров, социально ориентированных некоммерческих организаций, действующих в качестве Добровольческих центров, Добровольческих и Волонтерских центров, действующих на базе высших учебных заведений, государственного Центра поддержки добровольчества.

Оплата билетов по проезду стажеров и оплата проживания в Санкт-Петербурге производилась за счет средств субсидии исключительно для представителей СО НКО. Один представитель государственного Центра поддержки добровольчества участвовал в стажировке за счет направляющей организации. Для проживания стажеров была определена гостиница Пулковская  вблизи офиса Программы.

В ходе стажировки проводились семинарские занятия, практикумы и мастер-классы, дискуссии и круглые столы, работа в малых группах.

Обмен опытом помог участникам увидеть новые возможности развития деятельности Добровольческих центров с позиций социального и экономического развития территорий. Центральным звеном стажировки стала совместная работа участников, ориентированная на развитие услуг Добровольческих центров для граждан и социально ориентированных некоммерческих организаций. Участникам была предложена групповая работа «Точки роста ДЦ» /анализ потребностей в услугах ДЦ на территориях их деятельности, выработка оптимального и дополнительного наборов услуг ДЦ для СО НКО и добровольцев/. Результаты работы групп и информационно-методические материалы были записаны на CD-диски для каждого участника стажировки.

Два дня были уделены посещениям и встречам.

Стажеры побывали в Санкт-Петербургских организациях, имеющих успешный опыт организации работы добровольцев в социальной сфере. 

Круглые столы по обмену опытом в области государственной поддержки деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций прошли в Аппарате полномочного представителя Президента РФ в Северо-Западном Федеральном округе и в Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга.

В Аппарате полномочного представителя Президента РФ в Северо-Западном федеральном округе обсуждались вопросы взаимодействия исполнительных органов государственной власти с гражданскими институтами на окружном уровне и подходы к повышению эффективности программ и проектов, реализуемых некоммерческими организациями при поддержке грантов, предоставляемых на основании распоряжений Президента РФ.

В Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга  обсуждались вопросы организации   конкурсов, направленных на поддержку деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций, предоставляемой на основе субсидий в регионах РФ и вопросы, связанные с реализацией Концепции развития социального добровольчества на 2008-2011 гг.

Доброжелательная атмосфера, подкрепленная  квалификацией участников стажировки, позволили в течении пяти дней совместной работы создать платформу для дальнейшего продуктивного сотрудничества Добровольческих центров. 

В период проведения стажировки использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

30 июля – 3 августа 2012

Члены РГ Программы – 4

Эксперты Программы (без оплаты) - 5

27 представителей СО НКО (добровольческих центров) из 15 регионов РФ,

2 представителя органов власти СПб при проведении двух встреч

4 стажерные площадки и 4 специалиста СО НКО СПб

7 добровольцев организации исполнителя и СО НКО

Участники стажировки получили дополнительные знания и навыки, в т.ч. в области методической работы, тренерства и наставничества, обменялись опытом, договорились о базовом комплексе услуг ДЦ и взаимодействии. ДЦ подтвердили намерения оказывать поддержку деятельности сети специалистов в области добровольчества и поддержку работы своих специалистов, планирующих войти в сеть и действующих в качестве специалистов на портале сети «Вектор добровольчества в России».

Участники стажировки договорились о взаимной поддержке в ходе развития услуг для граждан и организаций в области добровольчества, о совместных действиях по вопросам создания открытой методической библиотеки на портале сети, об участии в образовательных программах повышения квалификации государственных и муниципальных служащих и в процессе развития законодательства, обсудили ключевые вопросы создания сети специалистов в области добровольчества.

Результаты работы участников в малых группах «Точки роста» ДЦ:

Внешние и внутренние ресурсы ДЦ

Услуги ДЦ в ВУЗе

Услуги муниципального ДЦ

Услуги регионального ДЦ

Документы исполнителя по проведению стажировки:

Информационное письмо

Критерии отбора

Приглашение

Форма заявки организации

Результат анализа заявок организаций стажеров

Анкета участника стажировки

Анализ анкет стажеров

Список приглашенных на стажировку

Подтверждение

Список участников стажировки

Программа стажировки

Материалы Разработанные участниками

Скачать фото отчет (Часть 1) 973 Мб

Скачать фото отчет (Часть 2) 226 Мб

Форма итоговой анкеты стажера

Анализ итоговых анкет участников стажировки

Пост-релиз о стажировке специалистов в СПб

20.

Сбор, обобщение и систематизация успешных технологий СО НКО-ДЦ и СО НКО-клиентов добровольческих центров, информационных, методических, учебных материалов в области добровольчества.

Сбор информационных и методических материалов и их систематизация был начат с апреля 2012 года в период поведения дистанционного курса обучения и продолжался весь период реализации Программы до декабря 2012 года.

Источники для сбора и формирования пула:

- Методическая база исполнителя;

- «Методическая копилка опыта» обучающего курса;

- Формы обратной связи с ДЦ-участниками;

- Авторские материалы специалистов ДЦ, вошедших в сеть;

- Сайты  участников Программы и других ДЦ и СО НКО в регионах РФ;

- Общедоступные ресурсы в сети Интернет.

Осуществлялся сбор выявление, обобщение и распространение лучшей практики реализации проектов социально ориентированных некоммерческих организаций с привлечением добровольцев и успешные технологии Добровольческих центров в субъектах РФ.

Часть материалов использована для производства DVD-диска «Вектор добровольчества – уверенность» и сборника «Практическая библиотечка координатора добровольцев».

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Апрель – декабрь 2012

Всего собрано более 1000 материалов в области добровольчества.

Обработано, систематизировано и размещено на портале www.kdobru.ru более 600 информационно-методических материалов и более 100 учебных материалов, более 3 мГб видеоматериалов.

Информационно-методические материалы (пособия, статьи, документы, источники информации) классифицированы и размещены на портале в разделе «Развиваться» - Библиотека

«Банк лучших практик и технологий СО НКО и ДЦ» размещен на портале в разделе «Общаться» - Банк лучших практик

Учебные материалы в форме текстовых и видео лекций размещены на портале в разделе «Развиваться» - Лекторий.

Видео материалы размещены на портале в разделе «Смотреть»

Сборник «Практическая библиотечка координатора добровольцев»

Разделы диска «Вектор добровольчества - уверенность»

«Банк лучшей практики и технологий СО НКО и ДЦ»

21.

Оказание методической поддержки деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций, посредством формирования и издания специальной литературы, разработки и производства DVD-дисков.

ДЦ участники использовали для оказания информационно-методической поддержки СО НКО информационные материалы курса дистанционного обучения и Практические рекомендации по организации деятельности добровольческих центров.

Ресурсы дистанционного  курса обучения были достаточны и, по мнению ДЦ-участников, даже избыточны для их работы с СО НКО и добровольцами в регионах РФ.

Полученные информационно-методические ресурсы тиражировались ДЦ-участниками для проведения мероприятий и оказания услуг, перерабатывались для местных задач и распространялись среди СО НКО.

Видео материалы ДЦ-участники могли демонстрировать с http://www.youtube.com/user/NevskiyAngel (канал пользователя «Невский Ангел»).

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Июль – декабрь 2012

Участники Программы могли использовать.

Классификатор и перечень информационно-методических материалов курса дистанционного обучения

Практические рекомендации по организации деятельности добровольческих центров

22.

Получение обратной связи по результатам практических действий СО НКО-ДЦ.

С целью получения обратной связи от ДЦ-участников о результатах их практических действий были разработаны формы  1 А и 1Б. Разработанные формы  были направлены ДЦ-участникам. 54 основных организации участника Программы  были вовлечены в процесс опросов и получения обратной связи.

Экспертами анализировались не только формы обратной связи, но и Форма мониторинга развития услуг.

Самостоятельный мониторинг развития услуг в области добровольчества смогли вести не все ДЦ-участники, а только те, которые имели опыт предоставления услуг и четкое видение стратегий  их развития.

Август – ноябрь 2012

Обратная связь получена от 18 организаций из 15 регионов РФ

Члены РГ - 3

Привлеченные эксперты - 2

Экспертами Программы проведен анализ полученной информации. Определены показатели эффективности деятельности ДЦ, обобщены достижения и проблемы.

Информационное письмо

Форма 1 А

Форма 1 Б

Форма мониторинга развития услуг

Перечень достижений и проблем ДЦ в регионах. Выводы

Достижения в регионах участников

Перечень субъектов РФ, в которых осуществлялась деятельность СО НКО, получивших информационную, консультационную и методическую поддержку.

23.

Проведение телеконференции в форме дискуссии по результатам практических действий на основе проведенного анализа и выявленных проблем.

Целью конференции было обсуждение достигнутых результатов и проблематики, выявленной в ходе практического развития услуг Добровольческих центров в регионах РФ. Предложенная участникам презентация представляла обобщенные выводы и результаты работы экспертов по анализу обратной связи, полученной от ДЦ-участников. Рассматриваемые вопросы: 1. Представление Рабочей группой Программы количественных результатов опроса по развитию услуг в области добровольчества организациями участниками Программы. 2. Представление участниками Программы полученных достижений и проблем, возникших в ходе развития услуг Добровольческих центров. 3. Общая дискуссия по вопросам преодоления возникших проблем и развитию достижений.    4. Обсуждение мероприятий заключительного этапа Программы в 2012 году. Не все участники Программы смогли участвовать в телеконференции по техническим и квалификационным причинам.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

8 ноября 2012 года

14 подключений СО НКО-ДЦ, 1 представитель компании, проводивший мониторинг реализации Программы

(ранее, намеченная по плану на 31.10.2012 телеконференция не состоялась из-за проблем с трафика у оператора в Санкт-Петербурге)

Результатом телеконференции стало проявление участниками объективных условий как содействующих, так и препятствующих развитию комплекса услуг Добровольческих центров гражданам и организациям.

Исполнителем совместно с ДЦ участниками определены проблемы и возможности для развития полноценных и устойчивых услуг ДЦ в регионах РФ для СО НКО и добровольцев.

Письмо №1

Письмо №2

Презентация

Приложенные документы

Скачать запись 225мб Достижения и проблемы_ВЫВОДЫ Банк лучшей практики и технологий СО НКО и ДЦ

Этап 4 – Повышение эффективности СО НКО и актуализация добровольческого потенциала

24.

Оказание консультационной и методической поддержки СО НКО-ДЦ по вопросам организации и проведения практических семинаров по тематике развития услуг местным и региональным СО НКО-клиентам добровольческих центров.

В соответствии с планом Программы, исполнителем разработаны рекомендации по проведению семинаров и осуществлялась консультационная поддержка. Рекомендации были размещены на сайте www.kdobru.ru и разосланы всем участникам Программы.

Октябрь – ноябрь 2012

54 основных организации участника Программы получили рекомендации.

Рекомендации по проведению семинаров (обобщенное  пособие)

25.

Проведение СО НКО-ДЦ местных и региональных  семинаров с СО НКО-клиентами по вопросам оценки предоставленных услуг и их эффективности.

В соответствии с планом Программы  ДЦ-участники использовали на практике разные подходы, опираясь на свои возможности и потребности СО НКО: А. Большинство ДЦ провели семинары по темам «Введение в добровольчество» и «Организация работы добровольцев». Б. ДЦ, имеющие опыт работы и сформировавшие устойчивую клиентскую базу СО НКО смогли провести семинары по тематике развития услуг ДЦ и выявить потребности СО НКО более точно. Все ДЦ, представившие обратную связь по проведению семинаров, получили положительную оценку своих услуг и мероприятий для СО НКО. Кроме того, совместно с участниками семинаров ДЦ выработали рекомендации органам власти для государственной поддержки добровольчества на территории деятельности ДЦ, а также  рекомендации Добровольческому центру для развития его услуг СО НКО и добровольцам.

Октябрь-ноябрь 2012

Результаты и показатели предоставлены 18 ДЦ-участниками Программы из 15 регионов РФ

Комментарий к  анализу информации о проведенных семинарах

26.

Обобщение выработанных рекомендаций экспертами Консультативной группы и штатными сотрудниками программы и размещение на портале программы.

Ходе работы экспертов обобщалась следующая информация, полученная от ДЦ-участников:

- проблематика

- достижения

- факторы, способствующие развитию деятельности ДЦ

- рекомендации ДЦ

- рекомендации СО НКО – клиентов ДЦ участников

Кроме этого  ходе работы экспертов проводился анализ форм обратной связи:

§      1А Форма мониторинга развития деятельности ДЦ с использованием возможностей Программы

§      2А Опросный лист по вопросам развития ДЦ-участником Программы услуг для СО НКО и добровольцев

§      1Б Форма  ДЦ «Резульаты_окончательно»

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Ноябрь-декабрь 2012 Члены РГ - 2 Привлеченные эксперты - 3

Экспертами проведен анализ и обобщение рекомендаций, предоставленных ДЦ-участниками и полученных ими при проведении семинаров.

Рекомендации органам власти и ДЦ и СО НКО по вопросам поддержки и развития добровольчества

27.

Проведение телеконференции по вопросам  создания сети специалистов в области добровольчества и планированию ее действий, утверждение организационных документов, стратегий деятельности.

Цель конференции: создание сети специалистов в области добровольчества и планирование ее действий. Рассматриваемые вопросы: 1. Представление и обсуждение комплекта проектов основных документов для работы Сети специалистов в области добровольчества, проекта плана ее работы, стратегий и первичного состава Рабочей группы сети. 2. Представление структуры Информационно-методического портала сети специалистов в области добровольчества. 3. Представление участниками Программы предложений в дополнение/изменение представленных вопросов по тематике организации работы сети и структуры портала, дискуссия. 4. Информация Рабочей группы Программы о завершении  Программы в 2012 году и последних действиях. 5. Согласование темы и даты проведения телеконференции членов Сети специалистов в области добровольчества.

Участники определили Миссию Сети специалистов в области добровольчества:

Объединение усилий и деловое взаимодействие специалистов, оказание информационно-методической поддержки добровольческим объединениям и инициативам, в целях развития культуры добровольчества и его эффективности в Российской Федерации, укрепления добровольчества в качестве значимого социального явления.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

26 декабря 2012 года

14 подключений  СО НКО-ДЦ из регионов РФ

В созданную сеть специалистов в области добровольчества вошло 18 специалистов СО НКО (добровольческих центров).

Список членов сети

Основы деятельности сети

Письмо участникам программы

Программа телеконференции

Материалы по сети и порталу

Информация для членов сети

28.

Официальное открытие портала для поддержки деятельности СО НКО РФ в области добровольчества.

Портал «Вектор добровольчества в России» открыт в декабре 2012 года, после чего, в соответствии с решениями членов сети, производилась доработка ресурсов портала с целью улучшения структуры сайта и улучшения пользовательских характеристик сайта. Портал обеспечивает открытость для всеобщего ознакомления информационных и методических материалов, разработанных и собранных в рамках осуществления мероприятий, предусмотренных Программой. Продвижение информации о портале осуществляется в 2013 году.

Концепция портала.

Информационно-методический портал «Вектор добровольчества в России» – это организованное информационное пространство для группового взаимодействия членов сети специалистов в области добровольчества и исполнения ими Миссии сети. Портал является базовым механизмом взаимодействия членов сети и осуществления задач сети в форме Интернет-ресурса.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

Декабрь 2012

Адрес портала: www.kdobru.ru   Описание портала (с перечнем разделов) Форма для члена сети Форма специалиста Форма ДЦ, поддерживающего деятельность сети и портала

29.

Благодарение всех участников, направление благодарственных писем экспертам Консультационной группы и членам Группы наблюдателей.

Благодарственные письма подготовлены наиболее активным участникам Программы. Направлен запрос в Минэкономразвития.

В период проведения мероприятий использовалось оборудование, приобретенное для целей Программы.

2013 год

Образец благодарственного письма исполнителя Образец письма Минэкономразвития

30.

Формирование и представление отчета о реализации программы «Вектор добровольчества – УВЕРЕННОСТЬ» в Министерство экономического развития.

Итоговый отчет предоставлен в Минэкономразвития в соответствии с Приказом Министерства экономического развития РФ от 23.08.2012 г. № 523.

2013 год

Отчет о реализации Программы, предоставлен в Минэкономразвития и размещен на портале www.kdobru.ru

Панель слева - «О Программе»

Прямая ссылка: http://www.kdobru.ru/info/program

Перечень 45 субъектов Российской Федерации, в которых была оказана информационная, консультационная
и методическая поддержка 

География Программы